随着公司规模的扩大，公司的养殖户发展势头良好。路途遥远的客户也逐渐增多，随之而来的问题我们有必要提前提醒广大朋友注意。
首先是配货的安全保障问题。首先这个问题要请广大朋友放心，种虫到达你手中之前，其安全是由我公司负责的。也就是说，我们要保证种虫活着到达目的地。当然，运费还需要您自己支付的。
其次是收货验收。公司对于远途的客户采用配货车的方式运输。一般情况下装完车直到目的地才会卸车，导致意外事故的原因较少。但也不排除货车倒货的情况发生，这样的话重新装车也可能会出现意外。所以，朋友们在收货时一定要注意验收。如果死亡率高于15%,就可以考虑拒收。并立即与公司联系，转入索赔程序。
我们了解到，某些货车是通过配货站转交货主，这种情况下如果发生种虫死亡率过高，也可拒收，并要求配货站将货发回。同时联系公司相关人员处理（电话：0312-2809888）。
关于拒收及应该拒收的情况：
1. 虫子有明显被压过的痕迹。
2. 虫子的死亡率太高
3. 虫子数量明显低于应发数量
4. 装虫的盒子进水或其它异物
5. 其它造成种虫死亡的情况
不管怎么说，我公司承诺保证安全运输种虫到客户手中，就一定会做到。如果出现意外情况时，请协助公司做好调查取证及向承运方索赔工作。公司会积极解决问题，并在最短的时间内重新补发货，尽最大可能减少您的损失。
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